Soporte para tu web/tienda

Deja tu página web en nuestras manos, cuidaremos de ella 24 horas al día 7 días a la semana

No pierdas más tiempo, y protege tu web

Estamos seguros de que no te has parado 5 minutos a pensar que ocurriría si tu página web de la noche a la mañana deja de funcionar, de esto es de lo que te queremos proteger para que tú te centres en lo que verdad importa para tu negocio VENDER.

WordPress es una herramienta muy sencilla de administrar y gestionar, pero eso no significa que no puedan aparecer fallos, o sufrir ataques malintencionados, que pueden dejar a tu web inoperativa.

Para evitar estos fallos y ataques, debes de tener la página web actualizada, con copia de seguridad y protegida, para poder responder de una manera eficiente y rápida en caso de necesitarlo.

Por eso queremos proponerte nuestros planes de mantenimiento que te ayudarán a olvidarte del mantenimiento de tu página web y centrarte en tus VENTAS.

BÁSICO

47€/ mensual

  • Número de consultas (Max 2)
  • Actualizaciones (WordPress, WC, plugins y theme)
  • Copia de seguridad
  • Restauración copia de seguridad
  • Instalación y configuración de plugins (Max 1)
  • Importación de productos (Max 3)
  • Soporte por email

Lo quiero ahora

INTERMEDIO

97€/ mensual

  • Número de consultas (Max 5)
  • Actualizaciones (WordPress, WC, plugins y theme)
  • Copia de seguridad
  • Restauración copia de seguridad
  • Recuperación de desastres (Max 1)
  • Instalación y configuración de plugins (Max 2)
  • Cambios/Modificaciones diseño (Max 2)
  • Importación de productos (Max 10)
  • Soporte por email
  • Soporte vía chat

Lo quiero ahora

PREMIUM

197€/ mensual

  • Número de consultas (Max 10)
  • Actualizaciones (WordPress, WC, plugins y theme)
  • Copia de seguridad
  • Restauración copia de seguridad
  • Recuperación de desastres (Max 3)
  • Instalación y configuración de plugins (Max 10)
  • Migración del servicio de Hosting
  • Cambios/Modificaciones diseño (Max 4)
  • Importación de productos (Max 30)
  • Soporte por email
  • Soporte vía chat
  • Soporte vía skype

Lo quiero ahora

Contrata ahora tu soporte web y llevate GRATIS estos BONUS

Si contratas el soporte para tu página web, te llevaras totalmente GRATIS, los siguientes BONUS

1. Plugin Wp- Rocket: te instalaremos en tu página web el mejor plugin que existe para mejorar la velocidad de carga de tu web, con su licencia (valorado en 39€)

2. Plugin UPDraf Plus Premium: te instalaremos con su correspondiente licencia, el mejor plugin para realizar copias de seguridad y recuperarlas de una manera muy sencilla (Valorado en 65€)

3. Auditoria Web: haremos una auditoria de tu web y te diremos que puntos debemos de mejorar (valorado en 199€)

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre después de pagar?
Después de que hayas realizado el pago, te llegará un email con tu factura de compra, posteriormente te llegará un enlace a una web para que insertes todos de tus datos para gestionar la web
¿Incluye formación para usar mi web?
NO, si quieres que te formemos estaremos encantados de poder hacerlo, pero te lo tenemos que presupuestar
¿Cuánto tiempo tardare en recibir respuesta del soporte?
El tiempo de respuesta es menos de 12 horas, pero no debes de confundir el tiempo de respuesta con la resolución de la incidencia, trabajaremos lo mas rápido posible, pero en alguna ocasión el proceso puede llevar mas tiempo.
¿Qué formas de pago tengo?
Se puede pagar mediante cargo en cuenta, tarjeta de crédito, Paypal o Stripe.
Hay algún tipo de permanencia
NO, puedes cancelar el servicio en cualquier momento, siempre que avises con un mínimo de 5 días antes de finalizar el mes.
¿Qué es una recuperación de un desastre?
La recuperación de un desastre, significa que tu página web de la que tienes contratado un mantenimiento previamente, ha sido atacada y hackeada no se visualiza correctamente o tiene algún problema de funcionamiento.
Mi web ha sido hackeada, ¿puedo contratar un mes y me la reparáis?
NO, podemos ayudarte a limpiar y recuperar tu web, pero debemos de presupuestarlo aparte.

¿Te ha quedado alguna duda?

Ponte en contacto conmigo y te responderé lo antes posible.